HOSTİNG HİZMET SÖZLEŞMESİ
Taraflar: Webevi (Bilgi Dünyası Bilgisayar Sistemleri Ltd. Şti.)
ve
[Müşteri Adı]
Sözleşme Başlangıç Tarihi:
Sözleşme Süresi:
Bu sözleşme, Webevi tarafından sağlanan hizmetlerin kullanım koşullarını ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
HOSTİNG HİZMET SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
1.1 Bu sözleşmede hizmeti sağlayan taraf Bilgi Dünyası Bilgisayar Sistemleri Sanayi Ticaret ve Pazarlama Ltd. Şti. (Webevi olarak anılacaktır) ile sitede "Hesap İşlemleri" başlığı altında "Kayıt ol" başlığı altında detayları ile belirtilen kişi/kurum (Müşteri olarak anılacaktır), Webevi'ne ait olan http://www.webevi.com internet adresinde faaliyet gösteren internet sitesinin (Site olarak anılacaktır) kullanımı ve bu site üzerinden satın alınacak hizmetleri aşağıda belirtilen madde ve koşullar ile imza altına alınmış sayılacaktır.
1.2 Taraflar iş bu sözleşmede yazılı bilgilerin doğruluğunu beyan, kabul ve taahhüt ederler.
2. KONUSU
2.1 İş bu sözleşme müşteri tarafından site üzerindeki işlemlerinde, siparişlerinde, gönderdiği mesajlarında kayıt işleminde vermiş olduğu bilgiler doğrultusunda yapmaya ve yapmamaya izni olan bölümleri, siparişlerinde tercihleri uyarınca alacağı hizmetler karşılığında Webevi'ne ödeyeceği ücretleri düzenleyecektir. Bu hizmet ve işlem açıklamaları aşağıdaki gibidir.
2.2 Üyelik bilgileri müşteri tarafından siteye üye olunma sırasında girilen bilgilerdir. Bu bilgiler yapılan işlemlerde baz alınacağından müşteri ve üyelik bilgileri hatasız eksiksiz ve doğru girdiği varsayılmaktadır. Eksik veya yanlış bilgi girişi sebebiyle doğabilecek her türlü olumsuzluktan müşteri sorumludur.
2.3 Site üzerinden Webevi tarafından müşterilere verilen hizmet başlıkları şunlardır:
• 2.3.1 Alan adı tescil işlemleri (domain)
• 2.3.2 Web Hosting servisleri (website yayını ve eposta hizmeti)
• 2.3.3 Sunucu Kiralama (dedicated server)
• 2.3.4 Sunucu barındırma (co-location)
• 2.3.5 VDS
• 2.3.6 SSL sertifika tescili
• 2.3.7 Yazılım kiralama hizmetleri (Plesk, Cpanel, Windows işletim sistemleri)
• 2.3.8 Bu hizmetlere yönelik danışmanlık destek servisleri
3. SORUMLULUKLAR
3.1 Webevi, müşterinin site üzerinden sipariş olarak ilettiği hizmetleri sağlayacaktır. Siparişin kabulü mesajı ile Webevi ilgili ücreti tahsil ettiğini kabul edip söz konusu siparişte belirtilen hizmeti vereceğini taahhüt edecektir.
3.2 Ödeme şekli, KDV farkları sipariş sırasında çıkartılacak toplam miktar ile belirtilerek müşterinin aylık veya yıllık ödeme tercihlerine göre ödemesi gereken ücretler Webevi tarafından bildirilecektir.
3.3 Sipariş kabulü ve işlemlerin onaylanmasından sonra Webevi, müşteri siparişi detayında bulunan hizmete ilişkin kontrol panel, FTP, SQL ve e-mail kullanıcı adları ve şifrelerini müşteriye iletecek ve hizmet başlamış olacaktır. İlgili hesapların ve şifrelerin sorumluluğu müşterinin sorumluluğunda olup bu konulardan doğabilecek zarar ve ziyandan müşteri sorumlu olacaktır.
3.4 Müşteri, aldığı hizmet dahilinde Webevi tarafından aldığı yapılan beyan ve uyarılara uyacağını taahhüt eder. Müşteri hosting hesabından faydalanırken Webevi tarafından yayınlanan her türlü ihtar yada bildirime uymayı kabul ve taahüt eder. Ücretsiz ve sınırsız olarak verilen hizmetleri üçüncü kişilere ücretli veya ücretsiz şekilde dağıtamaz, satamaz.
3.5 Müşteri, erişim hakkı bulunmayan dosya veya programlara erişmemeyi, bu tarz bir sorundan dolayı herhangi bir problem yaratmamayı ve oluşabilecek zararları karşılamayı taahhüt eder.
3.6 Müşteri, Webevi sitesinden aldığı hizmetlerin kullanımı sırasında yürürlükte olan veya sözleşme süresince yürürlüğe girecek vergi, harç ve benzeri yükümlülükleri karşılayacağını kabul eder.
3.7 Müşteri , Webevi' nden aldığı barındırma hizmeti dahilin de barındırdığı tüm dosya, doküman ve programlardan, web sitesi ve e-mail hizmetleri ile kullanacağı ve faydalanacağı tüm işlemlerden kendisi sorumlu olduğunu kabul eder.
Webevi kontrolünde olup olmamasından bağımsız olarak, Müşteri’nin sistemi yeterli şekilde koruyamamasından kaynaklanan, herhangi bir virüs, Truva veya hizmetleri ya da sistemleri etkileyen başka bir devre dışı bırakma cihazı nedeniyle Müşteri’nin uğrayabileceğiniz doğrudan ya da dolaylı hiçbir zarar ya da kayıptan Webevi sorumlu olmayacaktır.
Söz konusu veri, bilgi ve beyanların yasalara aykırılığından doğabilecek tüm hukuki ve cezai
sorumluluğu kendisi karşılamayı kabul ve taahhüt eder. İş bu konuda doğabilecek sorunlardan
Webevi'e herhangi bir kusur iletilemez.
Webevi sayfaları yayınlamadan önce gözden geçirmez, doğrulamaz, ciro etmez veya kullanıcı
Tarafın dan yapılmış sayfalar için herhangi bir şekilde bir sorumluluk almaz. Webevi kullanıcı hesaplarını bu ana hatları ihlal ettiği için veya başka bir sebeple veya Webevi' in kendi veya kullanıcılarından herhangi birinin işine zararlı olduğuna inandığı için fesih edebilir. Webevi hukuka aykırılık eden filleri ve eylemleri öğrendiğinden itibaren müşteriye haber vermeden yayından kaldırma ve silmek hakkına sahiptir.
3.8 Webevi, müşteri verilerinin hatalı kullanımlarından, veri içeriklerinden ve e-mail ile kullanılan tüm verilerden doğabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz. Verilerin yedeklenmesi ve saklanması müşterinin sorumluluğundadır. Webevi düzenli yedekleme ve bakım yapacaktır ancak veri kaybı veya kesintiden doğabilecek hatalardan sorumlu değildir.
Tüm hosting servis bedelleri müşteri tarafından Webevi'ne ödenmediği taktirde servis süresi bitiminde Webevi tarafından askıya alınır. Askıya alınan hosting servisinin verilerinin (tüm yazılımlar ve datalar) saklanması konusunda Webevi'nin hiçbir yükümlülüğü yoktur. Webevi'nde barındırılan tüm verilerin yedeklenmesi ve arşivlenmesi sözleşme metninde aksi belirtilmediği sürece müşterinin sorumluluğundadır.
3.9 Webevi, müşteri tarafından sipariş verilmiş ve ödemesi yapılmış domain tescil işlemlerini yürütecektir. Tescil edilen domainin sahibi müşteridir. Webevi, müşteri talepleri doğrultusunda domain üzerinde işlem yapacaktır. Müşteri tarafından domain name üzerinde bir düzenleme, değişiklik ve transfer taleblerini Webevi en kısa sürede yapacaktır.
3.10 Müşteri, Webevi'inden aldığı hosting hizmeti çerçevesinde kesinlikle SPAM eposta (toplu mailing) gönderemez. İnternet kullanıcılarını içerik, sıklık ya da dosya boyutu açısından rahatsız edecek eposta gönderimleri yapamaz. İnternet kullanıcılarına istekleri dışında toplu ticari tanıtım eposta gönderimleri yapamaz. Webevi bu tip durum da müşteriyi uyarmaksızın hesabını askıya alabilir ve/veya hosting sözleşmesini tek taraflı olarak fesh edebilir. Bu tip bir sözleşme feshi durumunda müşteri ye geri ücret ödemesi yapılmaz.
3.11 Yasak Aktiviteler:
Webevi servisleri ile aşağıdaki aktivitelerin yapılması kesinlikle yasaktır. Bu tip aktivitelerin
gerçekleştirilmesi durumunda Webevi servisi sınırlandırma, durdurma veya tamamen iptal etme hakkını saklı tutar.
3.11.1 Spam Gönderimi
SPAM, alıcının isteği dışında toplu ve/veya ticari amaç taşıyan mesajların Internet yolu ile
gönderimidir. SPAM gönderimi, Webevi ' ne olan güveni zedelediği gibi, aynı zamanda Webevi sistemlerinde aşırı yüklenmelere sebep olarak, müşterilere sağlanan servislerde aksamalara neden olabilmektedir. Webevi'nden SMTP röle servisi alanlar, SPAM gönderimi yapamazlar. Kendisine ait bir SMTP sunucusu bulunduran kullanıcılar, Webevi'nden SMTP röle servisi alsınlar ya da almasınlar, kendi sunucularındaki SMTP röle servisini, SPAM gönderimini kolaylaştıracak şekilde korumasız ve 3.kişi/kurumların kullanımına açık şekilde çalıştıramazlar.
3.11.2 Fikir ve Sanat Eserlerine Yönelik Suçlar
Kişi ve/veya kurumlara ait copyright, tescilli markalar, servis markaları, ticari sırlar, yazılım korsanlığı ve patent haklarına karşı işlenebilecek ve "Fikir ve Sanat Eserleri Yasası", "Markalar Yasası", "Türk Ticaret Yasası", "Patent Haklarının Korunması Hakkındaki Yasa" kapsamında suç teşkil edecek davranışlar bu kapsamdadır. Ayrıca, kişisel haklara ve özel hayata tecavüz içeren davranışlar.
3.11.3 Genel Ahlaka ve Geleneklere Aykırı Davranış ve Yayınlar
Webevi servislerinin, kamu tarafından kabul görmüş genel ahlak ve geleneklere aykırı davranışları gerçekleştirmek için kullanılması ve/veya buna aracı olunması.
3.11.4 Saldırgan ve Tehditkar Davranışlar
Webevi servislerinin, 3. şahıs ve/veya kurumlara karşı saldırgan ve tehditkar davranışlar içerecek şekilde kullanımı.
3.11.5 Phishing Saldırıları Düzenlenmesi
Phising, kullanıcıların sahte internet sayfaları ve elektronik posta yoluyla kandırılarak kullanıcıya ilişkin kredi kartı bilgileri, banka hesap numaralarından bu hesaba ait internet şifresine kadar birçok özel bilgilerin ele geçirilmesidir.
3.11.6 Diğer Bilgisayar veya Ağlara Yasadışı Yollarla veya Yetkisiz Erişim
Başkalarına ait bilgisayar, kullanıcı hesabı veya ağlara yetkisiz veya yasadışı yollarla erişmeye çalışmak("hacking" veya "hacker" olarak tanımlanan davranışlar) ve sistemlere yasadışı veya yetkisiz şekilde ulaşmayı sağlayacak diğer aktiviteler ("port scan", "stealth scan" v.b. aktiviteler) için kullanılması.
3.11.7 Virüs, Kurtçuk, Truva Atı v.b. Zarar Vericilerin Dağıtımı ile İlgili Aktiviteler
Internet virüsleri, kurtçuk, truva atı gönderimi veya "pinging", "flooding", "mailbombing", "denial of service" gibi, diğer kullanıcıların, Webevi ağını veya buna bağlı diğer ağ, sistem, servis ve/veya cihazı kullanımlarında aksamaya sebep olacak aktiviteler.
3.11.8 Paylaşımlı Sunucularda Aşırı Kaynak Kullanımı
Hosting servisleri kapsamında Webevi'nin verdiği Web Hosting, E-mail Hosting, Reseller Hosting ve VDS Hosting servisleri paylaşımlı donanımsal platformlar üzerinden verilmektedir. Web Hosting veya Reseller Hosting servisi kapsamında yayında olan bir web sitesinin aşırı yoğun trafik yaratması ya da aşırı kaynak kullanımı. E-mail Hosting veya Reseller Hosting servisi kapsamında kullanılan e-mail adreslerinden yoğun e-mail gönderimi ve/veya alımı yapılması. VDS Hosting servisi kapsamında kullanılan sanal sunucunun aşırı işlemci kullanması veya aşırı trafik yaratması durumlarında, aynı donanımsal platform üzerinden servis alan diğer müşterilerin servislerinin olumsuz etkilenmemesi
için Webevi önceden bildirim yapmaksızın kısa süreli veya süresiz hizmet durdurma hakkını saklı tutar. Hosting servisleri ile birlikte verilen aylık trafik ve disk limitlerinin aşılması durumunda, takip eden ayın ilk haftasında ek kaynak kullanım faturası kesilir.
4. SÜRE
4.1 İş bu sözleşme, sipariş ve ödeme işlemlerinin internet ortamından Webevi' ne iletilmesi ile birlikte tarafların belirtilen hak ve yükümlülükleri başlar.
4.2 Sözleşme süresi, müşterinin ilgili hizmet için sipariş sırasında seçmiş olduğu ödeme periyodu kadardır.
4.3 Taraflar, sözleşmenin sona ermesinden 10 iş günü öncesine kadar sözleşmenin süre sonunda sona ereceğini ihtar etmemişler ise sözleşme aynı şart ve hükümler ile önceki sözleşme süresi kadar uzar. (Ücret hususunda meydana gelen değişiklikler saklıdır.)
5. ÜCRET
5.1 İş bu sözleşmede belirtilen hizmetler karşılığı olarak ödenecek ücret, sipariş işlemi sırasında sitede belirtilen miktar kadardır. Belirtilen ücretlere KDV sonradan dahil edilerek hesaplanır ve müşteriye gösterilerek tahsilat gerçekleşir.
5.2 Webevi, önceden haber vermeksizin fiyatlar ve tarifeler üzerinde ileriye dönük olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Müşteri, bu değişiklikleri önceden kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.
5.3 Döviz cinsinden olan ücretler, fatura tarihindeki Garanti Bankası efektif satış kuru üzerinden Türk Lirası'na çevrilerek ödenir.
5.4 Ücret, fatura kesim tarihinden itibaren 5. iş günü sonuna kadar; kredi kartı ile ödeme talimatı var ise kredi kartı hesabından, yok ise Webevi sitesindeki iletişim adresinde belirtilen banka hesap numaralarına veya Webevi'ne elden ödenmekle yükümlüdür.
5.5 Ödemenin gecikmesi durumunda Webevi, kur farkı ve vade farkı faturası kesme hakkını saklı tutar.
5.6 Webevi, müşteri ödeme işlemini tamamlayıncaya kadar ilgili hizmeti kapatma veya açma hakkını saklı tutar.
6. ASKIYA ALINMA
6.1 Ödeme konusunda problem yaşanması, kredi kartı ile ödeme talimatı olan müşterilerde provizyon sorunları veya hüküm ve yükümlülükler ile ilgili maddelerden dolayı Webevi, müşteriye verilen hizmetlerin tümünü (e-mail, web, FTP hesapları) durdurma hakkını saklı tutar.
6.2 Bu durumun devam süresince müşteri adına e-mail, web, FTP erişimleri yapılamaz ve e-mail hesapları bloklanarak gelen e-mailler geri çevrilir.
7. FESİH
7.1 Webevi gerekli gördüğü zaman, bildirimde bulunmaksızın hizmet politikaları ve Sözleşmelerini revize etme hakkını saklı tutar. Müşteri, Webevi sitesinde yayınlanan sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılır. Müşteri Webevi sitesinde yayınlanan sözleşme koşullarından haberdar olmadığı iddiasında bulunmayacağını peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.
7.2 Müşteri, iş bu sözleşmenin herhangi bir maddesine aykırı davranarak sorumluluklarını ve taahhütlerini yerine getirmediği takdirde yada sözleşmenin ön yüzünde beyan ettiği bilgilerin doğru olmadığının tespiti halinde, yukarıda belirtilen askıya alma halinin 7 günden fazla devam etmesi durumunda Webevi, hiçbir ihtar ve ihbara gerek kalmaksızın sözleşmeyi tek taraflı olarak fesih etme hakkına sahiptir. Bu şekilde gerçekleşecek fesih sonrasında müşteri; kalan süreye bakılmaksızın ödemiş olduğu son sözleşme ücretini geri isteyemeyeceğini, beyan, kabul ve taahhüt eder.
7.3 Müşteri’nin Hizmetlerle ilgili ödemeleri yapmaması durumunda, Webevi sözleşmeyi sonlandırabilir, hizmeti durdurabilir, askıya alabilir. Bu durunda, Müşteri’nin önceden ödediği ücretlerin iadesi gerçekleştirilmez.
7.4 Müşteri Sözleşmeyi alınan Hizmetin sitede belirtilen yenileme tarihine kadar istediği anda yazılı olarak bildirerek veya sitedeki Otomatik Yenileme’yi kapatarak sonlandırabilir.
8. İLETİŞİM VE BİLGİ ADRESLERİ
8.1 Taraflar, bu sözleşmeden kaynaklanan her türlü tebligat için sipariş adresinde belirtilen posta adreslerini yasal ikametgâh olarak kabul, beyan ve taahhüt etmişlerdir.
8.2 Bu adreslere yapılan her türlü tebligat, tarafların eline ulaşmasa bile tebliğ edilmiş kabul edilecektir. Adres değişiklikleri diğer tarafa yazılı olarak bildirilmedikçe eski adresler geçerli olacaktır.
8.3 Webevi, sözleşme süresi içinde yazışmalarını, üyelik bilgilerinde müşterinin belirttiği kontak e-posta adresine mesaj, bilgi, yazı, ihtar, ödeme bildirimi, hesap hareket çizelgesi, hesap özeti şeklinde gönderebilir. Müşteri, bu elektronik iletilerin alınmadığı veya kendisine ulaşmadığı iddiasında bulunamayacağını ve gönderildikleri tarihten 1 gün sonra yasal anlamda tebliğ edilmiş sayılacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.
9. ÜCRETİN ÖDENMESİNDE TEMERRÜDE DÜŞÜLMESİ
9.1 Müşteri, aldığı hizmetlere karşılık başvuru tarihini takip eden 7 gün içinde ödeme gerçekleştirmediği takdirde temerrüde düşmüş sayılır. Bu durumda Webevi, kur farkı faturası kesebileceği gibi fatura tarihinden itibaren aylık %15 gecikme faizi talep edebilir. Müşteri, bu gecikme faizi ve kur farkı faturasını ödemeyi beyan ve kabul eder.
9.2 Webevi, iş bu sözleşmeden doğan her tür alacak için dava veya icra takibi açarsa; müşteri, aylık %15 gecikme faizi, bakiye borç miktarının %50’si kadar cezai şart, %10 Avukatlık Ücreti ve diğer tüm yasal giderleri ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.
9.3 Webevi, alacaklarının tahsili için yasal mercilere ihtiyati haciz ve ihtiyati tedbir için başvurursa, teminatsız karar almaya yetkilidir. Mahkemelerce teminat istendiğinde, bankalardan alınacak teminat mektuplarının komisyon ve ücretleri müşteri tarafından karşılanır.
10. YETKİLİ MAHKEME VE İCRA DAİRELERİ
10.1 İş bu sözleşme, 10 madde ve alt başlıklardan ibarettir. Taraflarca okunup anlaşılmış ve imza altına alınmıştır. (İmza altına alınma, siparişin internet ortamında Webevi'ne gönderilmesi ile gerçekleşmiş kabul edilir.) Webevi, gerek gördüğü takdirde yeni maddeler ve/veya alt başlıklar ekleyebilir, çıkartabilir veya mevcut maddelerde değişiklik yapabilir. Müşteri, bu değişiklikleri önceden kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.
10.2 Sözleşmenin uygulanması sırasında doğacak her türlü uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Kadıköy Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Taraflar, işbu sözleşmeyi tüm maddeleriyle okuyup anlayarak kabul etmişlerdir.
| MÜŞTERİ |
| HİZMET SAĞLAYICI (WEBEVİ) |
|
| Ad Soyad |
| Yetkili Kişi |
|
| İmza |
| İmza |
|
| Tarih |
| Tarih |
|