Was bedeuten die Fehler 403, 404, 500 und 503 und wie behebe ich sie?

Wenn beim Aufruf Ihrer Website ein Fehlercode erscheint, hilft er Ihnen, das Problem einzugrenzen. Ausführliche Fehlerprotokolle finden Sie in Plesk unter Websites & Domains > Protokolle und in cPanel unter Metrics > Errors.

403 Forbidden (Zugriff verweigert)

Der Server erlaubt keinen Zugriff auf die angeforderte Seite.

• Stellen Sie sicher, dass im Hauptverzeichnis eine index.php oder index.html liegt.
• Prüfen Sie die Dateirechte: Ordner 755, Dateien 644.
• Prüfen Sie, ob die .htaccess Zeilen enthält, die den Zugriff sperren (Deny from all).
• Ein Sicherheits-Plugin oder eine Firewall hat möglicherweise Ihre IP-Adresse gesperrt.

404 Not Found (Seite nicht gefunden)

Die angeforderte Seite oder Datei existiert nicht auf dem Server.

• Prüfen Sie, ob die Adresse richtig geschrieben ist; auf Linux-Servern wird Groß- und Kleinschreibung unterschieden.
• Prüfen Sie, ob die Dateien in den richtigen Ordner (httpdocs oder public_html) hochgeladen wurden.
• Wenn in WordPress alle Seiten 404 liefern, öffnen Sie Einstellungen > Permalinks und klicken Sie ohne Änderung auf Speichern.

500 Internal Server Error (Serverfehler)

Im Code oder in den Einstellungen Ihrer Website liegt ein Fehler vor.

• Häufigste Ursache ist eine fehlerhafte .htaccess. Benennen Sie sie vorübergehend in .htaccess_alt um und versuchen Sie es erneut.
• Deaktivieren Sie das zuletzt installierte Plugin oder Theme (indem Sie den Ordner umbenennen).
• Wenn Sie die PHP-Version geändert haben, wechseln Sie zurück.
• Erhöhen Sie den Wert memory_limit.
• Die letzten Zeilen des Fehlerprotokolls zeigen genau, in welcher Datei das Problem liegt.

503 Service Unavailable (Dienst nicht verfügbar)

Der Server kann die Anfrage im Moment nicht bearbeiten.

• Möglicherweise wurden die Ressourcenlimits Ihres Kontos (CPU, Speicher, gleichzeitige Prozesse) überschritten. Häufige Ursache sind plötzlicher Besucheranstieg oder Bot-Angriffe.
• WordPress befindet sich während eines Updates kurz im Wartungsmodus. Wenn im Hauptverzeichnis eine .maintenance-Datei zurückgeblieben ist, löschen Sie sie.
• Besteht das Problem weiter, eröffnen Sie ein Support-Ticket.

Weitere häufige Fehler

• 502 / 504: Der Server hat vom Hintergrundprozess nicht rechtzeitig eine Antwort erhalten. Meist verursacht durch eine lang laufende PHP-Anfrage.
• ERR_TOO_MANY_REDIRECTS: Es gibt eine Weiterleitungsschleife. Prüfen Sie Ihre .htaccess-Weiterleitungen und ob die Website-Adresse (http/https) in WordPress korrekt ist.