Gmail, Outlook ve Yandex gibi e-posta sağlayıcıları, gelen bir e-postanın gerçekten sizin alan adınızdan gönderildiğini doğrulamak ister. Doğrulama yapılamazsa e-postanız spam (gereksiz) klasörüne düşer veya hiç teslim edilmez. Gmail ve Yahoo 2024'ten beri, özellikle toplu gönderim yapanlar için bu kayıtları zorunlu tutuyor.
1. SPF (Sender Policy Framework)
Alan adınız adına hangi sunucuların e-posta gönderebileceğini belirten bir TXT kaydıdır.
Örnek: v=spf1 a mx ~all
- Plesk ve cPanel, alan adı oluşturulduğunda varsayılan bir SPF kaydı ekler.
- Google Workspace, Microsoft 365 veya bülten servisi (Mailchimp vb.) kullanıyorsanız, onların
include:değerini aynı kayda eklemelisiniz. - Bir alan adında yalnızca bir SPF kaydı olmalıdır. İki ayrı kayıt, SPF'nin tamamen geçersiz sayılmasına yol açar.
2. DKIM (DomainKeys Identified Mail)
Gönderilen her e-postaya dijital bir imza ekler. Alıcı sunucu bu imzayı DNS'teki açık anahtarla kontrol eder.
- Plesk: Posta > Posta Ayarları > alan adı > DKIM spam korumasını kullan seçeneğini işaretleyin.
- cPanel: E-posta > Email Deliverability bölümünde DKIM durumunu kontrol edin ve Install the suggested record ile kurun.
3. DMARC
SPF veya DKIM kontrolünden geçemeyen e-postalara ne yapılacağını söyler. _dmarc adıyla bir TXT kaydı olarak eklenir.
Başlangıç için önerilen kayıt: v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@alanadiniz.com
Birkaç hafta sorun görmezseniz p=quarantine değerine geçebilirsiniz.
Diğer nedenler
- Konu satırında "ÜCRETSİZ", "KAZANDINIZ" gibi ifadeler veya çok fazla büyük harf kullanmak
- Sadece görselden oluşan, metni çok az olan e-postalar
- Kısaltılmış (bit.ly gibi) bağlantılar
- Çok sayıda alıcıya aynı anda toplu gönderim yapmak (toplu gönderim için bülten servisi kullanın)
- Sunucu IP adresinin kara listede olması (bu durumda destek talebi açın)
Nasıl test ederim?
mail-tester.com adresinde verilen adrese bir e-posta gönderin. Puanınızı ve eksik kayıtları detaylı olarak gösterir. 10 üzerinden 9 ve üzeri iyi bir sonuçtur.
