Bevor Ihr Hosting, Ihre Domain oder andere Dienste ablaufen, wird automatisch eine Verlängerungsrechnung erstellt und an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.
Wo sehe ich meine Rechnungen?
- Melden Sie sich auf webevi.com in Ihrem Kundenbereich an.
- Öffnen Sie im oberen Menü Rechnungen (Meine Rechnungen).
- Hier sehen Sie alle bezahlten und offenen Rechnungen und können sie als PDF herunterladen.
Wie bezahle ich eine Verlängerungsrechnung?
- Öffnen Sie im Bereich Rechnungen die Rechnung mit dem Status Unbezahlt.
- Wählen Sie eine Zahlungsart:
- Kredit- / Debitkarte: Zahlen Sie sofort über die sichere PayTR-Zahlungsseite.
- Banküberweisung: Überweisen Sie auf eines der Konten in unserem Artikel „Unsere Bankverbindungen“. Geben Sie im Verwendungszweck Ihre Rechnungsnummer an.
- Kartenzahlungen werden sofort verbucht, Überweisungen nach Prüfung.
Wenn ich vor der Rechnungserstellung verlängern möchte
Wählen Sie bei Domains unter Meine Domains die Domain aus und nutzen Sie Verlängern, um sie um ein oder mehrere Jahre zu verlängern.
Was passiert, wenn ich nicht zahle?
- Hosting: Nach dem Fälligkeitsdatum wird der Dienst gesperrt; Website und E-Mail funktionieren nicht mehr. Nach Zahlung wird er automatisch wieder aktiviert. Lange unbezahlte Dienste können samt Daten gelöscht werden.
- Domain: Eine abgelaufene Domain wird nach einiger Zeit für andere verfügbar. Details finden Sie in unserem Artikel zum Ablauf von Domains.
Wie aktualisiere ich meine Rechnungsdaten?
Im Kundenbereich können Sie unter Meine Kontodaten Firmenname, Finanzamt, Steuernummer und Adresse aktualisieren. Neue Rechnungen werden mit den aktuellen Daten erstellt.
