Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişiniz tamamlanmadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Siparişi tamamlamanız, bu formu okuduğunuzu ve bilgilendirildiğinizi kabul ettiğiniz anlamına gelir.
1. Satıcı (Hizmet Sağlayıcı) Bilgileri
| Unvan | Bilgi Dünyası Bilgisayar Sistemleri Sanayi Ticaret ve Pazarlama Ltd. Şti. (Webevi) |
|---|---|
| Adres | Koşuyolu Mahallesi, İmar Limited Sokak No:26/3 Kadıköy / İstanbul, Türkiye |
| Telefon | +90 216 348 35 03 |
| E-posta | info@webevi.com |
| MERSİS No | 0172011810900011 |
| Vergi Dairesi / No | Kadıköy Vergi Dairesi / 1720118109 |
| İnternet sitesi | www.webevi.com |
2. Alıcı Bilgileri
Alıcı, www.webevi.com üzerinde müşteri hesabı oluşturan ve sipariş veren kişidir. Alıcının adı, adresi, telefonu ve e-posta adresi, müşteri hesabında ve siparişte verdiği bilgilerdir.
3. Sözleşme Konusu Hizmetler
Siparişe konu hizmet; web hosting, bayi hosting, VDS (sanal sunucu), kiralık sunucu, sunucu barındırma (co-location), alan adı kaydı/transferi/yenilemesi, SSL sertifikası ve bunlara bağlı ek hizmetlerden siparişte seçilen hizmettir. Hizmetin adı, özellikleri, süresi (aylık, yıllık, 2 veya 3 yıllık) ve adedi, ödeme adımındaki sipariş özetinde gösterilir.
4. Fiyat, Vergiler ve Ödeme
- Hizmet bedeli, seçilen dönem için sipariş özetinde gösterilir. Türk Lirası fiyatlara KDV ayrıca eklenir; KDV dahil toplam tutar ödeme adımında açıkça yazılır.
- Ödeme; kredi kartı/banka kartı (PayTR güvenli ödeme altyapısı ile) veya banka havalesi/EFT ile yapılabilir. Kart bilgileri Webevi tarafından saklanmaz.
- Kampanyalı ilk dönem fiyatı ile sonraki dönemlerin yenileme fiyatı farklı olabilir. Yenileme tutarı sipariş özetinde ayrıca belirtilir.
- Hizmetler, dönem sonunda Alıcı iptal etmediği sürece aynı süreyle yenilenir. Yenileme faturası, son ödeme tarihinden önce e-posta ile gönderilir.
5. Hizmetin İfası (Teslimat)
Hizmetler fiziksel teslimat gerektirmez; elektronik ortamda sunulur. Ödemenin onaylanmasının ardından hosting, VDS ve alan adı hizmetleri kural olarak otomatik veya en geç 1 iş günü içinde etkinleştirilir. Kiralık sunucu ve co-location hizmetlerinde süre, siparişe göre ayrıca bildirilir. Erişim bilgileri Alıcının e-posta adresine ve müşteri paneline gönderilir. SSL sertifikalarında süre, sertifika sağlayıcısının doğrulama işlemine bağlıdır.
6. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve cayma hakkı süresi dolmadan önce tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Webevi'nin sunduğu hizmetler ödeme onayının ardından elektronik ortamda hemen başlatıldığı için, Alıcı siparişi tamamlayarak hizmetin derhal başlatılmasını talep ettiğini ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını bildiğini kabul eder.
Alan adı kayıt, transfer ve yenileme işlemleri ile SSL sertifikaları, ilgili kayıt kuruluşu veya sertifika sağlayıcısı nezdinde geri alınamaz şekilde gerçekleştirildiğinden iade edilemez. Webevi'nin kendi isteğiyle uyguladığı iade koşulları İptal ve İade Politikası sayfasında yer alır.
7. Şikayet ve İtirazlar
Talep ve şikayetlerinizi destek talebi, info@webevi.com veya +90 216 348 35 03 üzerinden iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcının veya Satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
8. Diğer Hususlar
- Sözleşme dili Türkçedir. Sipariş bilgileri ve faturalar müşteri panelinde saklanır ve Alıcı tarafından her zaman görüntülenebilir.
- Hizmetin kullanım koşulları Hizmet Sözleşmesi ve Hizmet Düzeyi Sözleşmesinde, kişisel verilerin işlenmesi KVKK Aydınlatma Metninde düzenlenmiştir.
Son güncelleme: 7 Kasım 2026